FAQ
  Où puis-je commander ces services supplémentaires?
  Les services supplémentaires conviennent-ils à tous les commerçants?
  Faut-il être client de SIX Group pour pouvoir utiliser les services supplémentaires?
  Les services supplémentaires fonctionnent-ils sur tous les terminaux?
  Combien coûtent les services supplémentaires?
  L’installation d’une telle solution supplémentaire est-elle complexe?
  Puis-je annuler les services supplémentaires s’ils ne me donnent pas satisfaction?
  Que dois-je faire pour activer l’un de ces services supplémentaires?
Où puis-je commander ces services supplémentaires?  
Sur les différentes pages produits, vous trouverez des formulaires d’enregistrement en ligne pour ces services.   
Les services supplémentaires conviennent-ils à tous les commerçants?  
Oui. Il n’existe aucune restriction quant au secteur d’activité ou à la taille de l’entreprise.   
Faut-il être client de SIX Group pour pouvoir utiliser les services supplémentaires?  
Oui. Pour chaque service supplémentaire, un contrat avec SIX Multi Solutions est nécessaire.   
Les services supplémentaires fonctionnent-ils sur tous les terminaux?  
Non. Il vous faut un terminal EMV/ep2 capable de lire les cartes à puce électronique (p. ex. un terminal de    SIX Card Solutions
Combien coûtent les services supplémentaires?  
On ne peut pas répondre de façon générale. En principe, seuls des frais d’utilisation du service sont à votre charge.   
L’installation d’une telle solution supplémentaire est-elle complexe?  
Non. Dès que vous aurez souscrit au contrat auprès de SIX Multi Solutions, la prestation correspondante sera activée automatiquement sur le logiciel du terminal de paiement.   
Puis-je annuler les services supplémentaires s’ils ne me donnent pas satisfaction?  
Oui. Vous pouvez résilier votre contrat avec SIX Multi Solutions dans les délais convenus. A la date de résiliation, le service correspondant sera désactivé automatiquement.   
Que dois-je faire pour activer l’un de ces services supplémentaires?  
Contactez-nous. Nous vous expliquerons la simplicité de la procédure.